Condizioni di vendita

Il dominio www.shjeans.it e il relativo catalogo on line è' creato e gestito da:

SH di G. Grossi
Via Giardini Nord 909 - 41028 Serramazzoni
Email: info@shjeans.it
Tel +39 0536 950568
Partita IVA IT:02684320365

di seguito indicato come SH

Prezzi e caratteristiche dei prodotti
Le caratteristiche dei prodotti, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul catalogo on-line e visibili in ogni fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

Durata e validita' dell'offerta
Le condizioni dell'offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.

Ad eccezione degli ordini gi' in corso, SH, si riserva la facolta' di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta.

Perfezionamento dell'ordine e pagamenti
L'ordine trasmesso si intender' perfezionato e vincolante per SH solo dal momento in cui il cliente ricever' la conferma dell'accettazione via e-mail con stato ordine Confermato. (Le modalit' di trattamento dei dati personali di SH sono presenti un questa pagina).

Di seguito viene fornita una legenda degli stati di evasione degli ordini via email.

Stati

In attesa: e' lo stato iniziale di ogni ordine e indica che l'ordine e' stato accolto ma e' ancora' in attesa di perfezionamento di tutti dati da parte degli utenti (pagamento, conferma contrassegno, altro). Questo stato perdura fino al completamento dei dati utili al perfezionamento dello stesso.

In lavorazione: L'ordine e' completo in ogni parte e si procede alla creazione degli imballaggi e alla spedizione.
Spedito: I dati di consegna inseriti dall'utente sotto tutela del documento sulla privacy, vengono indicati al corriere che procede al recapito.

Annullato: L'ordine e' annullato o per legittima volonta' del cliente (diritto di recesso) o per mancanza di dati (cfr. status in attesa)
Rimborsato: Lo status comunica un rimborso sull'ordine.
Aggiornato: si tratta di uno status particolare nella quale vengono comunicati degli aggiornamenti non previsti dall'iter standard sull'ordine.

Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente ' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a SH un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit', fatto salvo quanto di seguito indicato.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare a SH , una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovr' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

SH di G. Grossi
Via Giardini Nord 909 - 41028 Serramazzoni

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti SH provvedera' rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalit' di restituzione della merce che dovra' pervenire a SH entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso ' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non ' possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...);

il bene acquistato dovra' essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);

per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;

va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, ' sotto la completa responsabilit' del cliente;

in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, SH dar' comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);

in questa eventualita', il prodotto sar' messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar' esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, SH provveder' a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, SH provvedera' a rimborsare al cliente l'intero importo gi' pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario.

Sar' cura del cliente fornire tempestivamente i seguenti dati:

numero ordine;

dati della persona (Nome, Cognome, ecc);

coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita' del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SH accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc.);

il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, SH provvedera' a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Contestazioni e reclami
Per qualsiasi tipo di comunicazione, contestazione o reclamo ' a disposizione dei clienti l'indirizzo di posta elettronica info@shjeans.it

Foro competente
Per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente contratto la competenza territoriale ' quella del Giudice del luogo di domicilio dell'azienda.